FAQ

Consultez les tableaux des tailles ici. Si vous souhaitez recevoir des conseils quant à la bonne taille à commander, vous pouvez également contacter le service client. Ils pourront toujours vous fournir les conseils dont vous avez besoin.

Vous trouverez plus d’informations sur cette page. Si vous avez encore des questions à ce sujet, n'hésitez pas à contacter notre service client.

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Vous pouvez en savoir plus sur la façon de trouver votre taille de soutien-gorge idéale dans notre blog! :)

La plupart des Backless Solutions sont réutilisables, mais comment les nettoyer ?

Pour en savoir plus sur le nettoyage de nos Backless Solutions notre guide d'instruction!

Avez-vous passé votre commande un jour ouvré avant 13h00 ? Dans ce cas, elle sera expédiée le jour même ! Contactez-nous si vous avez des questions.

Nous traiterons votre commande le plus vite possible après votre confirmation. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, merci de contacter notre service client (+31 (0) 546 727305) dans les plus brefs délais une fois que votre commande ait été passé.

Pas complètement satisfait de votre commande ? Pas de problème. Vous avez 14 jours après réception de vos articles pour les retourner. Visitez notre page Retours pour plus d'informations.

Avez-vous passé votre commande un jour ouvré avant 13h00 ? Dans ce cas, nous veillons à ce qu'elle soit expédiée le jour même ! Si vous n'avez pas reçu de confirmation de commande ou si vous avez des questions sur le statut de votre commande, veuillez contacter notre service client.

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Une fois que vous nous avez renvoyé vos articles en nous indiquant le numéro de renvoi correspondant, 1 à 2 semaines sont souvent nécessaires pour recevoir vos articles à notre bureau. Dès réception, votre retour de commande sera traité dans les plus brefs délais et nous vous rembourserons sous 14 jours ouvrés. Pour votre remboursement, il est important que vous nous fournissiez votre IBAN et code BIC.